(電子商務(wù)研究中心訊) 4月21日，省工商局12315指揮中心發(fā)布消費警示，提醒消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買家電類產(chǎn)品時要謹(jǐn)防常見的“四大陷阱”，并為消費者支招。
“四大陷阱”
1.低價陷阱：因家電產(chǎn)品尤其是大型家電生產(chǎn)成本較大，但為了滿足網(wǎng)購消費者的低價訴求，并保持與線下商場產(chǎn)品的差異化，提供所謂的廠家網(wǎng)購專供、特供產(chǎn)品型號，實則為偷工減料、降低品質(zhì)、縮減成本，以維持所謂“低價”；
2.假貨陷阱：以次充好，在網(wǎng)購平臺銷售“三無產(chǎn)品”、假貨、水貨、山寨機、甚至是返修機，沒有國家3C認(rèn)證等各類規(guī)范認(rèn)證，以所謂超低特價吸引人氣，但實際嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益；
3.服務(wù)陷阱：家電類商品中有很多購買后需要安裝、調(diào)試，但很多網(wǎng)商因為沒有自己的售后服務(wù)力量而只管賣、不管安裝、售后服務(wù)?；蛘咴谙M者遇到產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)時甩給廠家了事，互相推諉，投訴無門；
4.促銷陷阱：號稱促銷，但限時限量，特價數(shù)量極少，很快售罄，消費者根本無法購得；無貨虛標(biāo)低價，只看不能買；虛標(biāo)商品原價再打折；拿出不具可比性的邊緣品牌、“專供機型”，自稱低價，無從比對等。
為你支招
1.選擇知名度高、信譽好、服務(wù)佳、質(zhì)量有保證的網(wǎng)商；
2.在購買時一定要看清品牌型號、規(guī)格參數(shù)等，消費者看到某些平臺一些“罕見”機型時必須加以注意；
3.在選擇商家的促銷活動時，一定要多橫向比對，多選擇直降、全場統(tǒng)一返券等普惠類活動，更加實惠；
4.當(dāng)商品到貨后當(dāng)面驗貨，認(rèn)真核對品牌型號是否與發(fā)票、自己選擇的一致，并查驗產(chǎn)品外觀。(來源：《西部商報》文/張云）
